Si utilizas un mismo formulario en distintas secciones de tu web, saber desde qué página se ha enviado cada mensaje puede ahorrarte bastante tiempo y ayudarte a interpretar mejor cada solicitud.
Por suerte, WPForms permite añadir esta información automáticamente dentro de sus notificaciones por correo electrónico mediante las denominadas Smart Tags o etiquetas inteligentes.
Gracias a esta función puedes recibir junto al nombre, correo electrónico y mensaje del usuario también la URL exacta de la página desde la que se envió el formulario.
Esto resulta especialmente útil cuando tienes un mismo formulario insertado en distintas páginas, landing pages, servicios, productos o entradas de tu sitio creado con WordPress.
En este tutorial vas a aprender cómo incluir la página de origen en los emails de WPForms, qué etiqueta debes utilizar y qué otras etiquetas relacionadas pueden resultarte útiles.
¿Por qué mostrar la página de origen en los emails de WPForms?
Cuando creas un formulario independiente para cada página, normalmente sabes inmediatamente de dónde procede cada contacto.
El problema aparece cuando reutilizas exactamente el mismo formulario en varias páginas de tu sitio web.
Imagina, por ejemplo, que tienes un formulario llamado Solicitar presupuesto que aparece en las páginas de diseño web, posicionamiento SEO, mantenimiento WordPress y tiendas online.
Si recibes solamente el nombre, el email y el mensaje del usuario, posiblemente tendrás que preguntarle qué servicio estaba consultando antes de ponerse en contacto contigo.
Añadiendo automáticamente la URL de origen puedes identificar inmediatamente que la consulta procede, por ejemplo, de /posicionamiento-seo/ o /tiendas-online/.
Esto te proporciona más contexto sobre cada contacto sin añadir campos adicionales que el visitante tenga que completar.
También puede ayudarte a analizar qué páginas están generando más solicitudes comerciales y a organizar mejor los leads recibidos desde tu web.
La Smart Tag {page_url} de WPForms
La forma más sencilla de mostrar la página desde la que se ha enviado un formulario consiste en utilizar la Smart Tag {page_url}.
WPForms dispone actualmente de las etiquetas {page_url}, {page_title} y {page_id} para obtener respectivamente la URL, el título y el identificador de la página donde está insertado el formulario.
Puedes consultar más opciones disponibles en la documentación de Smart Tags de WPForms.
Cuando WPForms procesa el formulario, sustituye automáticamente {page_url} por la dirección real de la página utilizada por el visitante.
Por ejemplo, si tienes el formulario insertado en https://tudominio.com/diseno-web/, esa dirección será la que aparecerá dentro del correo electrónico recibido.
No necesitas modificar archivos de WordPress, añadir PHP ni instalar otro plugin para conseguirlo.
Cómo incluir la página de origen en los emails de WPForms paso a paso
El procedimiento se realiza directamente desde el constructor de formularios de WPForms y únicamente necesitas modificar la notificación que ya recibe los datos del formulario.
- Entra en el panel de administración de WordPress y accede a WPForms → Todos los formularios.
- Localiza el formulario en el que quieres mostrar la página de procedencia y pulsa Editar para abrir el constructor.
- Dentro del constructor de WPForms, entra en Ajustes → Notificaciones para acceder a la configuración de los emails enviados después de cada registro.
- Busca el apartado Mensaje de correo electrónico, que contiene la información que WPForms incluirá dentro de la notificación.
- Añade una nueva línea con un texto identificativo como
Página de origen: {page_url}para que puedas localizar rápidamente esta información. - Pulsa Guardar para conservar los cambios realizados en el formulario.
- Abre una página de tu web donde tengas insertado el formulario y realiza un envío de prueba.
- Comprueba el correo electrónico recibido y verifica que WPForms ha sustituido
{page_url}por la URL correspondiente a la página del formulario.
Ejemplo del mensaje de notificación
Si actualmente utilizas la etiqueta {all_fields} para mostrar todos los campos completados por el usuario, puedes mantenerla y añadir debajo la información sobre la procedencia.
Una configuración sencilla podría quedar de esta manera:
{all_fields}
Página de origen: {page_url}Cuando alguien envíe el formulario, WPForms procesará las Smart Tags y el correo mostrará los campos rellenados junto con la dirección de la página de origen.
Si tienes un formulario colocado en diferentes secciones del sitio, cada envío indicará automáticamente la URL correspondiente sin que tengas que crear formularios separados.
También puedes mostrar el título de la página
En determinadas situaciones puede ser más cómodo recibir el nombre de la página en lugar de su dirección completa.
Para hacerlo puedes utilizar la Smart Tag:
{page_title}Podrías configurar tu notificación de esta forma:
Página consultada: {page_title}
URL: {page_url}De esta manera tendrás el título y la dirección completa de la página, algo especialmente práctico cuando gestionas una web con muchas páginas similares.
También puedes utilizar el ID de la página
WPForms dispone además de la Smart Tag:
{page_id}Esta etiqueta devuelve el ID interno de WordPress correspondiente a la página donde se encuentra el formulario.
Aunque para una persona suele resultar mucho más comprensible recibir el título o la URL, el ID puede ser útil si utilizas automatizaciones, integraciones o determinadas reglas internas.
Puedes combinar las tres etiquetas dentro de una misma notificación si necesitas disponer de toda la información.
Página: {page_title}
URL: {page_url}
ID: {page_id}Tabla resumen de las Smart Tags
| Smart Tag | Información mostrada | Uso recomendado |
|---|---|---|
{page_url} | URL completa de la página | Identificar exactamente desde dónde se envió el formulario |
{page_title} | Título de la página | Reconocer rápidamente el contenido consultado |
{page_id} | ID de WordPress | Automatizaciones y configuraciones avanzadas |
{all_fields} | Datos enviados por el usuario | Mostrar el contenido completo del formulario |
{url_referer} | Información relacionada con la URL de referencia | Seguimiento adicional de procedencia |
Cómo mostrar la página de origen en el asunto del email
No estás obligado a colocar la URL únicamente dentro del cuerpo del mensaje porque WPForms también permite utilizar Smart Tags en determinados campos de las notificaciones.
Una posibilidad muy interesante consiste en incluir el título de la página directamente en el asunto del correo.
Por ejemplo:
Nueva consulta desde {page_title}Si alguien completa el formulario desde una página llamada «Diseño de tiendas online», podrías recibir un asunto similar a Nueva consulta desde Diseño de tiendas online.
Esta configuración puede ayudarte muchísimo cuando recibes un volumen elevado de formularios, porque permite saber de qué sección procede cada contacto antes incluso de abrir el mensaje.
Diferencia entre {page_url} y {url_referer}
Conviene no confundir la página donde se envía el formulario con la página desde la que llegó anteriormente el visitante.
Si tu objetivo consiste simplemente en identificar en qué página estaba el usuario cuando pulsó el botón de enviar, {page_url} suele ser la opción más clara.
La etiqueta {url_referer} puede utilizarse en configuraciones más específicas relacionadas con la página de referencia y WPForms recomienda recurrir a un campo oculto cuando quieres conservar determinada información de procedencia del usuario.
Para el caso habitual de este tutorial, donde únicamente quieres saber desde qué página se completó el formulario, {page_url} es suficiente.
Utiliza un campo oculto si necesitas guardar la página
Añadir {page_url} directamente al email resulta perfecto cuando únicamente necesitas visualizar la procedencia en las notificaciones.
Sin embargo, puede interesarte almacenar esta información como parte de los datos enviados por el formulario para utilizarla posteriormente.
En ese caso puedes añadir un campo oculto de WPForms e introducir {page_url} como valor predeterminado mediante una Smart Tag.
El visitante no verá este campo, pero WPForms podrá almacenar la página junto con el resto de los datos del registro.
Esta técnica puede resultar especialmente útil cuando conectas WPForms con CRM, herramientas de automatización, hojas de cálculo o sistemas de gestión de leads.
Comprueba siempre el funcionamiento con un envío de prueba
Después de modificar las notificaciones conviene realizar varios envíos de prueba desde páginas diferentes.
Si tienes el mismo formulario en tres páginas, abre cada una de ellas y envía una prueba para comprobar que la URL cambia correctamente.
También deberías verificar que el correo llega correctamente y que la nueva información aparece en una zona fácilmente identificable.
Una prueba de apenas unos minutos puede evitar que empieces a recibir contactos sin conocer realmente qué página está generando cada conversión.
Ventajas de conocer la página de origen de tus formularios
Añadir esta pequeña información puede mejorar considerablemente la gestión de los contactos recibidos mediante WPForms.
Entre sus principales ventajas encontrarás:
- 📍 Puedes identificar inmediatamente la página desde la que procede cada consulta.
- 🎯 Puedes conocer mejor qué producto, servicio o contenido interesaba al visitante.
- 📩 Puedes responder de forma más contextualizada y personalizada a cada solicitud.
- 📊 Puedes detectar qué páginas están generando más formularios y oportunidades comerciales.
- ⚡ Puedes reutilizar un mismo formulario en muchas páginas sin perder información sobre su procedencia.
- 🧩 Puedes combinar estos datos con campos ocultos y automatizaciones para crear sistemas de seguimiento más completos.
Conclusión
Incluir la página de origen en los emails de WPForms es una mejora sencilla que puede proporcionarte muchísima información adicional sobre los usuarios que contactan contigo.
En la mayoría de los casos solamente tienes que entrar en WPForms → Ajustes → Notificaciones y añadir {page_url} dentro del mensaje recibido.
Si quieres todavía más contexto puedes combinarla con {page_title} y {page_id} para recibir el título, la URL y el identificador de la página.
Gracias a estas Smart Tags puedes utilizar el mismo formulario en diferentes zonas de tu web y seguir sabiendo exactamente desde qué página procede cada envío.
