¿Cómo ofrecer descuentos por suscripciones a la newsletter?

Hace un rato me preguntó Fran en el Foro de Soporte cómo podía hacer para ofrecer descuentos por suscripciones a la newsletter de su web, lo cual me inspiró para escribir este artículo.

Aunque muchos piensen lo contrario, el Email Marketing no es para nada una estrategia menor.

Muy al contrario es la que normalmente mejores rendimientos ofrece.

Ahora bien, necesitamos una buena base de datos de nuestros clientes, y por supuesto su autorización.

Esta es una de las partes más complicados porque no mucha gente va a estar dispuesta a dejar que les mandes emails.

Por cierto, yo también tengo un boletín. ¿Te apuntas? 🙂

¿Es bueno ofrecer descuentos por suscripciones a nuestra newsletter?

Para incentivar a tu público puedes ofrecerles infoproductos como un ebook, contenido extra o lo que se te ocurra.

Pero, ¿y ofrecer descuentos por suscripciones a nuestra newsletter? ¿Se puede?

Pues claro que sí. Si tienes un ecommerce es de hecho una gran estrategia para captar leads.

Especialmente teniendo en cuenta la dificultad extra de captar suscriptores con la que se encuentra este modelo de negocio.

Así que, ¡adelante!

Además, si alguien te da su email a cambio de un cupón de descuento será porque le interesa lo que estás vendiendo, ¿no?

Vamos, digo yo.

Por mucho que me ofrezcan un 50% de descuento de comida de perros, no me voy a apuntar si no tengo perro.

Así que el que se suscriba tiene todas las papeletas de pasar de ser un lead a un cliente; sin pasar por la casilla de salida y sin cobrar las 20.000 pesetas.

Por lo tanto, solamente hay que calcular bien el porcentaje de descuento que tenemos que aplicarle a cada cupón para que no acabemos perdiendo dinero y darle al «on»

Bueno, no es tan fácil, pero ya verás que hay formas asequibles para hacerlo.

¡Ya verás!

Dos formas de ofrecer descuentos a nuestras visitas por suscribirse al boletín.

Por supuesto hay más, pero estas son las más asequibles para todos. Y en mi opinión las más interesantes.

No se te olvide dejarme un comentario con tu opinión y/o tus dudas, ¿eh?

-1.Modo fácil y gratis.

Este es un método sencillo. Apto para todos públicos y que te servirá de perlas para ver si el embudo de conversión que has diseñado funciona de veras.

Lo único que necesitas es el Generador de Cupones nativos de WooCommerce (u otro software de tienda online) y alguna herramienta de mailing tipo Mailpoet, Mailchimp o la que quieras.

El funcionamiento de este método es el siguiente:

En primer lugar debemos crear el cupón, lo cual no es nada difícil.

Ahora bien, yo haría especial hincapié en dos aspectos que debe tener ese cupón:

1. Por un lado debe estar limitado en el tiempo: eso siempre viene bien para incitar que la compra sea lo antes posible y no se olvide el cupón. Y aparte nos sirve como una medida de control, análisis y seguridad.
2. Y por otro, y más importante, también debes limitarlo respecto al número de usos por usuario (valga la redundancia): esto es especialmente importante para evitar que la misma persona vaya usando una y otra vez el mismo cupón y al final acabemos haciendo un pan con unas tostas.

Como ves hago mucho hincapié en el tema de la seguridad porque es el único punto débil que le veo a esta estrategia.

Existe la posibilidad de que una persona vaya registrándose a tu web con múltiples emails y suscribiéndose a la newsletter para comprar siempre con descuento.

¿Extraño? Yo creo que mucho ¿no? Si una persona pasa por todo ese calvario por ahorrarse un dinerillo lo mismo es mejor dejarle que lo haga porque mucha falta le hará…

Pero vamos, si nos fijamos en las direcciones de envío tampoco es tan difícil de detectar, y por supuesto si requerimos el DNI mucho menos. Así que los riesgos no son tampoco enormes. Lo únicos es que nos estropee la base de datos con información falsa.

Lo segundo que necesitamos es una herramienta de mailings.

La mayoría te debería valer porque sólo necesitas que sea capaz de ejecutar alguna de las dos funciones siguientes para ofrecer descuentos por suscripciones:

1. Para la primera solamente necesitamos crear una landing page de agradecimiento en la que incorporamos el cupón que toque. Ya sabes: «Muchas gracias por suscribirte. Aquí tienes un cupón del X% de descuento en tu próxima compra.» No tiene más ciencia. Una vez se confirme la suscripción se le redirige a esa url.
2. La segunda forma es igual pero en lugar de incorporar el cupón a una url se pone en el email que dispare automáticamente el autorespondedor. Los mails de bienvenida son perfectos para tal fin.

En realidad cualquiera de los dos métodos te vale. Yo personalmente prefiero el segundo porque si el email le llega a la bandeja de SPAM es más posible que te lo saque de allí y verifique la veracidad de tu email para tener su descuento, y por lo tanto es menos posible que el próximo le llegue a la carpeta de «no deseado».

-2. Con Plugins Premiums.

La gran ventaja que tiene esta forma de ofrecer descuentos por suscripciones es que el cupón es único para cada cliente.

¿Ventajaza? Pues depende de lo grande que sea tu negocio. Pero vamos, ventajita más bien en la mayoría de casos.

Esto se puede hacer de varios modos, pero suponiendo que no eres desarrollador, te voy a recomendar un par de plugins que te pueden ayudar a conseguirlo:

El primero es un plugin como la copa de un pino: Smart Coupons.

Este plugin te ofrece una cantidad de funciones enormemente interesantes. Desde ofrecer cupones dependiendo de lo que se haya comprado hasta herramientas para subir el ticket de compra medio. La verdad es que es un maravilla.

Pero es algo complejo de gestionar bien.

Para ofrecer descuentos por suscripciones creamos un lote de descuentos y los vinculamos con nuestro boletín y los mandamos a los usuarios que se apunten a la newsletter.

El segundo plugin es más fácil de usar y más barato (por cierto, ninguno de los enlaces es un enlace de afiliado). Pero está mucho más limitado. De hecho lo único que hace es ofrecer descuentos por suscripciones desde Mailchimp como su propio nombre indica: Woocommerce Mailchimp Discount.

Para otras herramientas de mailing hay otras alternativas (pero menos 🙁 ).

A mi no me hace especialmente gracia como funciona este plugin, pero bueno, para gustos colores.

Y al menos es sencillo de usar. Configuras el popup, las características del cupón y a andar.

Mi opinión: menos es más.

Si quieres que te de mi opinión sincera sobre qué método es el más adecuado, te diría que si no tienes una tienda online enorme que tenga muchos miles de euros mensuales de bebeficio empieces por el primero.

El segundo tiene sentido cuando se tienen volúmenes de tráfico, de suscripciones y de facturación altos. Entonces podrás sacar un gran partido de lo que te ofrece Smart Coupons.

Evidentemente el segundo te da más posibilidades respecto a métricas y estrategias de Marketing.

Pero estas son complejas y exhaustivas, y no están al alcance de todo el mundo.

Así que yo que tu empezaba como comentaba el otro día: lo más Lean posible y a partir de ahí, ya sabes, a analizar, a sacar conclusiones y a tomar acciones en consecuencia.

Siempre se puede crecer.