Cuando utilizas WPForms para recibir formularios desde tu página web, personalizar la plantilla de correo electrónico de WPForms te permite conseguir notificaciones mucho más profesionales y coherentes con la identidad visual de tu proyecto.
En lugar de conformarte con el diseño predeterminado, puedes modificar aspectos como la plantilla, el logotipo, los colores, la tipografía y la apariencia general de los correos que genera el plugin.
Esta personalización resulta especialmente interesante si utilizas formularios para recibir solicitudes de presupuesto, captar clientes potenciales, gestionar reservas, recibir consultas o enviar notificaciones a tus usuarios.
Además, WPForms permite aplicar una configuración general a tus correos y, cuando lo necesites, seleccionar una plantilla diferente para formularios concretos.
📧 ¿Qué correos electrónicos puedes personalizar en WPForms?
WPForms genera correos electrónicos principalmente a través de su sistema de notificaciones, que se activa cuando alguien completa y envía uno de tus formularios.
Por ejemplo, puedes hacer que WPForms te envíe automáticamente los datos de una solicitud y, al mismo tiempo, configurar otra notificación para confirmar al usuario que has recibido correctamente su mensaje.
La configuración visual que veremos en este tutorial afecta principalmente a estos emails de notificación generados por WPForms.
Si todavía no tienes configuradas correctamente estas notificaciones, puedes consultar la guía oficial para configurar las notificaciones de WPForms antes de continuar.
⚙️ Cómo acceder a las plantillas de correo electrónico de WPForms
El primer paso consiste en entrar en el panel de administración de WordPress con una cuenta que tenga permisos suficientes para modificar la configuración de WPForms.
Después puedes acceder a las opciones desde WPForms → Ajustes → Correo electrónico, donde encontrarás los controles relacionados con el aspecto de las notificaciones.
Para localizar rápidamente estas opciones puedes seguir estos pasos:
- Entra en el escritorio de WordPress.
- Dirígete al apartado WPForms del menú lateral.
- Haz clic en Ajustes.
- Abre la pestaña Correo electrónico.
- Revisa las diferentes opciones disponibles para personalizar el aspecto de tus notificaciones.
- Guarda los cambios cuando hayas terminado la configuración.
Estos ajustes funcionan como configuración general y se utilizarán en las notificaciones de los formularios de tu sitio, salvo que posteriormente selecciones otra plantilla para un formulario específico.
🎨 Elige una plantilla de correo electrónico
Una de las primeras opciones que encontrarás es la posibilidad de elegir el diseño base del email que utilizará WPForms.
Actualmente WPForms incluye las plantillas Classic, Compact, Modern, Elegant, Tech y Plain Text, aunque la disponibilidad de algunas opciones depende de la licencia que tengas instalada.
La plantilla Classic proporciona una apariencia convencional y funciona bien cuando buscas un correo sencillo sin demasiados elementos visuales.
La plantilla Compact reduce el espacio utilizado por la información y puede resultar apropiada cuando tus formularios contienen bastantes campos.
Las opciones Modern, Elegant y Tech ofrecen diseños más elaborados y pueden resultar especialmente interesantes cuando quieres integrar las notificaciones dentro de la identidad visual de una empresa o marca.
La plantilla Plain Text elimina prácticamente todos los elementos visuales y muestra la información como texto plano, por lo que es una alternativa útil cuando priorizas la máxima sencillez.
Puedes utilizar la función de vista previa para comprobar el resultado antes de dejar una plantilla establecida definitivamente.
🌓 Configura la apariencia clara u oscura
Las versiones actuales de WPForms permiten configurar una apariencia clara u oscura para las plantillas compatibles, facilitando la adaptación de las notificaciones al diseño que buscas.
Esta característica resulta especialmente útil porque cada vez más usuarios utilizan sus dispositivos y aplicaciones de correo electrónico con el modo oscuro activado.
Ten en cuenta que el resultado definitivo también puede depender del cliente de correo, navegador o dispositivo utilizado por la persona que recibe el mensaje.
Por este motivo conviene hacer pruebas reales utilizando diferentes dispositivos antes de considerar terminada la personalización.
🖼️ Añade tu logotipo a los emails de WPForms
Una de las modificaciones que más puede mejorar el aspecto del correo consiste en añadir una imagen de encabezado o el logotipo de tu negocio.
Dentro de los ajustes de correo electrónico encontrarás la sección correspondiente a la imagen de encabezado, desde donde puedes seleccionar una imagen de tu biblioteca multimedia.
WPForms recomienda utilizar como referencia una imagen de aproximadamente 300 píxeles de ancho por 100 píxeles de alto, aunque posteriormente puedes seleccionar diferentes tamaños desde sus opciones.
Para añadir tu imagen puedes hacer lo siguiente:
- Accede a WPForms → Ajustes → Correo electrónico.
- Busca la sección correspondiente a la imagen de encabezado.
- Pulsa sobre la opción para subir o seleccionar una imagen.
- Elige tu logotipo desde la biblioteca multimedia de WordPress.
- Selecciona el tamaño que mejor encaje con la plantilla.
- Utiliza la vista previa para comprobar el resultado.
- Guarda finalmente los cambios.
Puedes encontrar información adicional en la documentación para añadir una imagen de encabezado a WPForms.
🌈 Personaliza los colores de los correos
Otro apartado especialmente útil es el esquema de colores, ya que permite acercar el diseño del correo a los colores corporativos utilizados en tu página web.
WPForms permite modificar colores relacionados con el fondo, el cuerpo del mensaje, el texto y los enlaces en las plantillas compatibles.
Puedes introducir directamente los códigos HEX de los colores de tu marca para conseguir una mayor coherencia entre la página web y los emails.
Si el color principal de tu web es, por ejemplo, #2563EB, puedes emplearlo en los elementos destacados o enlaces del correo siempre que mantengas un contraste adecuado.
Evita utilizar demasiados colores diferentes, porque un diseño sencillo normalmente consigue una apariencia más limpia, profesional y fácil de leer.
✏️ Cambia la tipografía de la plantilla
WPForms también proporciona opciones relacionadas con la tipografía utilizada en las notificaciones.
Actualmente puedes escoger entre familias tipográficas de estilo Sans Serif y Serif desde los ajustes correspondientes.
Una fuente Sans Serif suele proporcionar una apariencia moderna y especialmente legible en pantallas, mientras que una fuente Serif puede aportar un acabado algo más clásico.
No necesitas reproducir exactamente la fuente utilizada en tu página web, porque lo realmente importante es mantener una apariencia coherente y una excelente legibilidad.
📨 Personaliza la plantilla de un formulario concreto
Puede ocurrir que no quieras utilizar exactamente el mismo diseño para todos los formularios de WordPress.
Por ejemplo, podrías utilizar una plantilla sencilla para el formulario de contacto y otra diferente para las solicitudes comerciales o formularios destinados a clientes.
WPForms permite seleccionar una plantilla concreta entrando en el formulario y accediendo a Ajustes → Notificaciones → Avanzado → Plantilla de correo electrónico.
Para hacerlo puedes seguir este procedimiento:
- Entra en WPForms → Todos los formularios.
- Edita el formulario que quieres modificar.
- Accede a Ajustes → Notificaciones.
- Abre las opciones avanzadas de la notificación.
- Localiza el selector Plantilla de correo electrónico.
- Selecciona la plantilla que quieres utilizar.
- Guarda los cambios realizados en el formulario.
Ten presente que al escoger una plantilla específica desde el constructor se aplican sus estilos predeterminados, ya que los colores y la tipografía no se personalizan desde este apartado individual.
✅ Comprueba el resultado enviando un formulario de prueba
Nunca deberías dar por terminada la configuración sin realizar previamente un envío de prueba desde el propio formulario.
Rellénalo como si fueras un visitante real y comprueba cómo aparece la notificación tanto en un ordenador como en un teléfono móvil.
Presta especial atención al tamaño del logotipo, los colores, la legibilidad del texto, los enlaces y la distribución de los diferentes campos.
También deberías verificar que la información introducida por el usuario aparece correctamente y que los mensajes están llegando a la dirección de correo adecuada.
Si utilizas varias notificaciones dentro del mismo formulario, prueba cada una de ellas para asegurarte de que todas funcionan como esperas.
📋 Tabla resumen para personalizar los emails de WPForms
| Elemento | Qué puedes personalizar | Recomendación |
|---|---|---|
| Plantilla | Diseño general del email | Escoge la que mejor encaje con tu web |
| Apariencia | Modo claro u oscuro | Comprueba ambos modos |
| Imagen de encabezado | Logotipo o imagen corporativa | Utiliza una imagen ligera y proporcionada |
| Fondo | Color exterior del email | Utiliza tonos discretos |
| Cuerpo | Fondo del contenido principal | Prioriza la legibilidad |
| Texto | Color del contenido | Mantén un contraste elevado |
| Enlaces | Color de enlaces y elementos clicables | Utiliza un color identificable |
| Tipografía | Serif o Sans Serif | Escoge una fuente fácil de leer |
| Formulario individual | Plantilla específica | Úsala cuando necesites diferenciar formularios |
| Vista previa | Comprobación del resultado | Revísala antes de guardar |
🚀 Consejos para conseguir emails más profesionales
Una buena plantilla de correo electrónico no necesita estar recargada, sino que debería conseguir que el destinatario pueda identificar tu marca y localizar rápidamente la información importante.
Utiliza un logotipo sencillo, evita imágenes excesivamente pesadas y procura mantener una combinación de colores similar a la empleada en tu página web.
También es recomendable limitar los elementos decorativos porque los clientes de correo electrónico pueden interpretar el código HTML de manera diferente.
Comprueba siempre el diseño en servicios habituales como Gmail, Outlook y aplicaciones móviles, especialmente si una parte importante de tus usuarios consulta el correo desde el teléfono.
Si quieres profundizar en todas las posibilidades disponibles, puedes consultar la guía oficial de personalización de emails de WPForms.
🔧 Qué hacer si los emails de WPForms no llegan
Personalizar la plantilla no resolverá por sí mismo los problemas de entrega, porque el diseño del correo y el sistema utilizado para enviarlo son cuestiones diferentes.
Si las notificaciones no llegan, llegan con retraso o terminan continuamente en spam, conviene revisar la configuración de envío de correo de WordPress y considerar el uso de SMTP.
También deberías comprobar que el campo Enviar a dirección de correo electrónico contiene la dirección correcta y que no existe ningún error dentro de la configuración de la notificación.
Antes de modificar elementos más avanzados, realiza diferentes pruebas para determinar si el problema está realmente en WPForms, WordPress o el sistema encargado de entregar el correo.
🎯 Conclusión
Como has visto, personalizar la plantilla de correo electrónico de WPForms es una forma sencilla de conseguir que las notificaciones de tus formularios tengan una apariencia mucho más cuidada.
Desde WPForms → Ajustes → Correo electrónico puedes escoger una plantilla, añadir tu logotipo, modificar colores, elegir la tipografía y ajustar diferentes aspectos visuales sin necesidad de desarrollar una plantilla desde cero.
Si además utilizas correctamente las opciones específicas de cada formulario, puedes conseguir que cada tipo de notificación tenga un diseño adecuado para su finalidad.
Dedicar unos minutos a estos ajustes puede ayudarte a conseguir una imagen más coherente, reconocible y profesional cada vez que WPForms envía un correo desde tu página web.
